M-Net offline
Nachdem seit Montagmittag bei M-Net eine Störung aufgetreten war, läuft jetzt wieder alles [laufende Updates]
Am Montag war auf einmal das Internet weg und das Telefon tot. Mitten in der Arbeit standen wichtige Dienste nicht mehr zu Verfügung. Unser Würmtal versuchte Informationen von M-Net zu bekommen. Leider waren wir erst gestern am späteren Abend erfolgreich.
Späte Reaktionen
Immerhin sind von der Störung rund 7.000 Kunden betroffen. Außer einem banalen Hinweis im Kundenportal, dass eine Störung vorliegt, gab es keinerlei Informationen von M-Net. Erst am Dienstagabend erhielten wir auf Nachfrage eine Presseinformation. Homepage und die SocialMedia-Kanäle erhalten nach wie vor keine Hinweise. Lediglich die User unterhalten sich per Kommentar unter dem CO2-Post über das Ausmaß des Ausfalls.
Updates von M-Net
[Update 16.08.2023 - 12:22] Erneute Info von M-Net [/Update]
Inzwischen ist die Behebung des Schadens abgeschlossen und die Versorgung für unsere Kunden wiederhergestellt. Die entstandenen Unannehmlichkeiten für unsere Kundinnen und Kunden bedauern wir sehr!
[Update Ende]
[Update 16.08.2023 - 10:33] Erneute Info von M-Net [/Update]
Leider wurde am Montag gegen 12:10 Uhr bei Bauarbeiten eine Kabeltrasse mit mehreren Glasfaserleitungen von Vodafone beschädigt. Eine entsprechende Leitung wird von M-net als regionale Anbindung genutzt, um einige tausend Kunden in den Landkreisen Fürstenfeldbruck und Starnberg zu versorgen. Der Netzausfall wurde von uns umgehend an Vodafone gemeldet. Die Schadensbehebung läuft bereits seit Montag auf Hochtouren – leider liegt die Schadensstelle allerdings im Bereich der S-Bahn Stammstrecke und ist daher nur sehr eingeschränkt zugänglich.
Seit gestern sind nach unseren Informationen bereits mehrere Teams vor Ort mit den Reparaturarbeiten beschäftigt. Eine genaue Information, wann die Leitung wieder zur Verfügung steht, liegt uns derzeit noch nicht vor.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten für unsere Kundinnen und Kunden bedauern wir sehr!
[Update Ende]
Redaktion Unser Würmtal / jh
M-Net offline
Nachdem seit Montagmittag bei M-Net eine Störung aufgetreten war, läuft jetzt wieder alles [laufende Updates]
Am Montag war auf einmal das Internet weg und das Telefon tot. Mitten in der Arbeit standen wichtige Dienste nicht mehr zu Verfügung. Unser Würmtal versuchte Informationen von M-Net zu bekommen. Leider waren wir erst gestern am späteren Abend erfolgreich.
Späte Reaktionen
Immerhin sind von der Störung rund 7.000 Kunden betroffen. Außer einem banalen Hinweis im Kundenportal, dass eine Störung vorliegt, gab es keinerlei Informationen von M-Net. Erst am Dienstagabend erhielten wir auf Nachfrage eine Presseinformation. Homepage und die SocialMedia-Kanäle erhalten nach wie vor keine Hinweise. Lediglich die User unterhalten sich per Kommentar unter dem CO2-Post über das Ausmaß des Ausfalls.
Updates von M-Net
[Update 16.08.2023 - 12:22] Erneute Info von M-Net [/Update]
Inzwischen ist die Behebung des Schadens abgeschlossen und die Versorgung für unsere Kunden wiederhergestellt. Die entstandenen Unannehmlichkeiten für unsere Kundinnen und Kunden bedauern wir sehr!
[Update Ende]
[Update 16.08.2023 - 10:33] Erneute Info von M-Net [/Update]
Leider wurde am Montag gegen 12:10 Uhr bei Bauarbeiten eine Kabeltrasse mit mehreren Glasfaserleitungen von Vodafone beschädigt. Eine entsprechende Leitung wird von M-net als regionale Anbindung genutzt, um einige tausend Kunden in den Landkreisen Fürstenfeldbruck und Starnberg zu versorgen. Der Netzausfall wurde von uns umgehend an Vodafone gemeldet. Die Schadensbehebung läuft bereits seit Montag auf Hochtouren – leider liegt die Schadensstelle allerdings im Bereich der S-Bahn Stammstrecke und ist daher nur sehr eingeschränkt zugänglich.
Seit gestern sind nach unseren Informationen bereits mehrere Teams vor Ort mit den Reparaturarbeiten beschäftigt. Eine genaue Information, wann die Leitung wieder zur Verfügung steht, liegt uns derzeit noch nicht vor.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten für unsere Kundinnen und Kunden bedauern wir sehr!
[Update Ende]
Redaktion Unser Würmtal / jh
M-Net offline
Nachdem seit Montagmittag bei M-Net eine Störung aufgetreten war, läuft jetzt wieder alles [laufende Updates]
Am Montag war auf einmal das Internet weg und das Telefon tot. Mitten in der Arbeit standen wichtige Dienste nicht mehr zu Verfügung. Unser Würmtal versuchte Informationen von M-Net zu bekommen. Leider waren wir erst gestern am späteren Abend erfolgreich.
Späte Reaktionen
Immerhin sind von der Störung rund 7.000 Kunden betroffen. Außer einem banalen Hinweis im Kundenportal, dass eine Störung vorliegt, gab es keinerlei Informationen von M-Net. Erst am Dienstagabend erhielten wir auf Nachfrage eine Presseinformation. Homepage und die SocialMedia-Kanäle erhalten nach wie vor keine Hinweise. Lediglich die User unterhalten sich per Kommentar unter dem CO2-Post über das Ausmaß des Ausfalls.
Updates von M-Net
[Update 16.08.2023 - 12:22] Erneute Info von M-Net [/Update]
Inzwischen ist die Behebung des Schadens abgeschlossen und die Versorgung für unsere Kunden wiederhergestellt. Die entstandenen Unannehmlichkeiten für unsere Kundinnen und Kunden bedauern wir sehr!
[Update Ende]
[Update 16.08.2023 - 10:33] Erneute Info von M-Net [/Update]
Leider wurde am Montag gegen 12:10 Uhr bei Bauarbeiten eine Kabeltrasse mit mehreren Glasfaserleitungen von Vodafone beschädigt. Eine entsprechende Leitung wird von M-net als regionale Anbindung genutzt, um einige tausend Kunden in den Landkreisen Fürstenfeldbruck und Starnberg zu versorgen. Der Netzausfall wurde von uns umgehend an Vodafone gemeldet. Die Schadensbehebung läuft bereits seit Montag auf Hochtouren – leider liegt die Schadensstelle allerdings im Bereich der S-Bahn Stammstrecke und ist daher nur sehr eingeschränkt zugänglich.
Seit gestern sind nach unseren Informationen bereits mehrere Teams vor Ort mit den Reparaturarbeiten beschäftigt. Eine genaue Information, wann die Leitung wieder zur Verfügung steht, liegt uns derzeit noch nicht vor.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten für unsere Kundinnen und Kunden bedauern wir sehr!
[Update Ende]
Redaktion Unser Würmtal / jh